Les véhicules doivent s'arrêter à une position d'attente définie pour permettre aux personnes malvoyantes d'accéder par la première porte. Cette position est définie par ce qu'on appelle le "Le carré des malvoyants" (un carré avec des lignes blanches). En outre, les bus suivants devraient également pouvoir s'approcher de l'arrêt de bus et ouvrir les portes. L'ouverture des portes à l'extérieur de l'arrêt de bus n'est autorisée qu'en cas d'urgence.


Si la position avant est occupée, les véhicules s'arrêtent en conséquence dans la zone arrière et ne s'arrêtent une seconde fois que s'il y a des personnes handicapées ou malvoyantes dans la zone d'arrêt. Un arrêt multiple de base n'est pas prévu, car cela aurait une influence négative sur le respect de l'horaire.